Tu gente no cobra por servicio. Cobra por su acuerdo.
Tasa propia, umbral propio, día de corte propio, y adelantos que se descuentan solos. La liquidación del viernes deja de ser un Excel.
La comisión se configura por servicio. Tú pagas por persona.
Ahí empieza el problema. Un sistema que sólo sabe «el corte paga 50 %» no puede representar que uno de tus barberos gane 55 % y otro 50 %, ni que la semana de uno corte el jueves y la del otro el lunes. Y como no lo representa, la planilla real termina afuera.
- →Tasa por persona. Hay una tasa del negocio, y la de cada barbero le gana. No hay que elegir entre una regla general y las excepciones: conviven.
- →Umbral por persona. El corte a partir del cual cambia el porcentaje se configura para cada uno, no una vez para todos.
- →Día de corte por persona. Si uno cierra semana el jueves y otro el lunes, las dos semanas conviven sin pisarse.
- →Domingo y feriado. Llevan una tasa única del equipo que reemplaza a la de cada uno, al revés que el resto de la configuración.
La tasa que regía ese día, no la de hoy
Si subes las tarifas un miércoles, la venta del lunes se liquida con la tasa que estaba vigente el lunes. Una semana que cruza un cambio se parte sola en dos tramos y cada uno se paga con lo que correspondía.
Suena a detalle hasta que te toca explicarle a alguien por qué su liquidación bajó por un cambio que hiciste después de que trabajó.
Los adelantos llegan solos
El vale que le diste el martes ya viene descontado cuando llega el viernes. Al marcar la liquidación como pagada, los montos se congelan, la salida queda anotada en gastos y el adelanto se salda.
Una ficha por persona, no una por reserva
Muchas reservas online crean una ficha nueva cada vez, en lugar de reconocer a quien ya está. El cliente no lo nota. Tú tampoco, hasta que quieres saber quién viene seguido.
Lo que encontramos al abrir el export de un local real: 752 filas que en verdad eran 428 personas, con teléfonos repetidos hasta nueve veces.
Con eso reservan un corte. Un 12 % lo hace con menos de dos horas. Quien decide cortarse el pelo hoy no instala una aplicación: escribe.
El historial completo del cliente, sin tener que juntar tres fichas que son la misma persona con el teléfono escrito distinto.
Con el historial partido, cualquier regla de «cliente frecuente» no se dispara nunca: la función existe y los datos no le llegan. Por eso la reserva pública de Milokkal reconoce al que ya está antes de crear a nadie.
Qué está funcionando y qué no
Preferimos que lo sepas antes de la reunión. Un sistema que promete de más se descubre al tercer mes, y para entonces ya migraste.
- →Agenda del día y de la semana, con reserva pública para que el cliente tome hora solo.
- →Liquidación con el acuerdo de cada barbero: su tasa, su umbral y su día de corte.
- →Una ficha por persona, con su historial completo en un solo lugar.
- →Inventario con movimientos, conteos y alertas de stock bajo.
- →Auditoría: quién vio y quién cambió qué, con el antes y el después.
- →Bandeja de aprobación para los cambios sensibles, en vez de que se apliquen solos.
- ·Caja, cierre del día y gastos. Están construidos y corriendo en otro rubro, pero todavía no habilitados en barbería. Lo decimos así de claro porque preferimos eso a que lo descubras adentro.
- ·Boleta electrónica y SII. Milokkal deja los números ordenados para que lo haga tu contador. No emite documentos tributarios ni declara, y prometerlo sería comprometer algo que no podemos sostener.
- ·Programa de puntos. Está en el plan, no está construido.
- ·Reseñas propias. Tampoco. Y conviene que preguntes de quién son las reseñas que tienes hoy: en varios sistemas del rubro no le pertenecen al local.
Veinte minutos para saber si te sirve
Miramos cómo trabajas hoy, con qué sistema y cuáles son los acuerdos de tu gente. Si tiene sentido seguir, armamos una demo con tus datos, no con datos inventados. Y lo que armemos queda a tu manera: tus acuerdos, tus palabras y tu lista de clientes.
Sin costo de entrada y sin contrato para probar.