Política de privacidad

Quién es el responsable

Milokkal es un producto de Tekpaz (COLGADO SpA, RUT 76.791.517-9), con domicilio en Tercera Avenida 1221, San Miguel, Santiago de Chile. Somos responsables de los datos personales que nos entregas en este sitio y en sus formularios. Para cualquier consulta sobre tus datos, escríbenos a contacto@milokkal.com.

Qué datos recogemos

Sólo los que tú nos das:

• En el cuestionario de diagnóstico: tu nombre, tu correo, tu teléfono y tus respuestas sobre cómo funciona tu negocio.
• En el formulario de contacto: tu nombre, tu empresa, tu país, a qué se dedica tu negocio, tu correo, tu teléfono y lo que nos cuentes sobre tu operación.
• Si nos escribes o nos llamas: lo que incluyas en ese mensaje.

Además, si llegaste a un formulario por un enlace nuestro que dice de dónde viene —por ejemplo, el de nuestras redes sociales—, guardamos esa etiqueta junto a tu solicitud, para saber qué canal funciona. Va escrita en el enlace: no usa cookies.

Este sitio no usa cookies ni herramientas de seguimiento o de publicidad. Los servidores que lo alojan registran datos técnicos de cada visita, como la dirección IP, para funcionar y protegerse de abusos.

Para qué los usamos

• Para responderte y preparar el diagnóstico y la demostración que nos pediste.
• Para enviarte el resultado del cuestionario y dos correos de seguimiento en la semana siguiente. Si no quieres recibirlos, responde a cualquiera de ellos y dejamos de escribirte.

No vendemos tus datos, no los cedemos para publicidad y no te suscribimos a listas que no pediste. Los usamos porque tú nos los diste al enviar el formulario, y puedes retirar ese permiso cuando quieras.

Con quién los compartimos

Sólo con los servicios que hacen funcionar el sitio y los formularios, y sólo para eso:

• Vercel y Cloudflare, que alojan el sitio y los formularios.
• Nuestro servidor de automatización, que recibe cada formulario y lo ordena.
• Google, donde guardamos el registro de las solicitudes.
• Brevo, que envía los correos.
• Telegram, por donde nos llega el aviso interno de cada solicitud nueva.

Algunos de estos servicios procesan datos fuera de Chile, cada uno con sus propias políticas de seguridad y privacidad.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras sean útiles para la conversación que empezaste con nosotros. Si nos pides que los borremos, los borramos de nuestros registros.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte a que los usemos o recibir una copia. Escríbenos a contacto@milokkal.com desde el correo que usaste en el formulario, y te respondemos dentro de los plazos que fija la ley. Si escribes desde otro país, atendemos tu solicitud igual.

Estos derechos los reconoce la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada. La Ley 21.719, que la reforma, los amplía desde el 1 de diciembre de 2026.

Los datos de tu negocio dentro de Milokkal

Esta política cubre el sitio y los formularios. Los datos que un negocio carga en Milokkal —sus clientes, sus ventas, su equipo— son de ese negocio. Los tratamos por encargo suyo, sólo para prestarle el servicio y según lo acordado con cada uno.

Menores de edad

El sitio está pensado para dueños y administradores de negocios. No recogemos a sabiendas datos de menores de edad.

Cambios en esta política

Si la cambiamos, lo publicamos en esta página con la fecha de la última actualización.